赵志刚，还有顾客们，都跟了上去。

他们只知道日新彩电有质量问题。

难道隔壁的青竹牌彩电，也有质量问题？

他们跟过去，一探究竟。

抱着彩电的中年男子，将彩电放到新尚彩电店内，大吼道，“让你们老板出来，我买了彩电，用了不到一个月，就出质量问题，你们必须给我个说法。”

“免费给我大哥修。”

“还要给我大哥赔偿，至少赔偿500元。”

赵志刚等看热闹的人，觉得这是不可能的事。

从隔壁日新彩电店的做法，就能看出来。

这些店铺，非常的强势。

来他们店里买彩电，他们的态度非常的热情，把你当做大爷对待。

但是，要是来退货，或者要赔偿，他们就把你当仇人看待。

不把你赶出去，都算不错了，压根不可能给你赔偿的。

接下来，他们看到截然不同的一幕。

新尚彩电店的工作人员，全都围了上去，面带笑容，热情地迎接这伙人。

还给他们倒茶。

另外，维修师傅第一时间检查那台问题彩电。

经过检测，并不是什么大问题，而是电源短路。

把电源做出调整，彩电又恢复正常。

然而，还没完呢。

店长送给顾客一张卡片，说是代金券。

下次来买彩电，用上代金券，可以在彩电现价的基础上，见面100元。

店长还解释，送代金券，是在表达他们的歉意。

这名顾客带着伙伴们，满意地离开。

赵志刚还有一群顾客们，都给震惊了。

他们都知道新尚彩电店，毕竟，在日新彩电店旁边嘛。

但他们没怎么关注过这家店。

之前，他们的注意力，都在日新彩电店。

没想到啊没想到。

两家店的服务态度，差距这么大。

但是，也有一些人，说酸溜溜的话。

说人家新尚彩电店，之所以服务态度好，是因为彩电不是啥大问题。

如果彩电出了大毛病，估计他们会耍赖的。

又有人抱着彩电，来新尚彩电店。

据顾客所讲，他的彩电，用了半个月，就出问题，电视画面没有了，打开电视就是黑屏，实在搞不懂原因出在哪里。

维修师傅第一时间，对彩电展开检测。

经检测，是彩电的显像管出了问题。

维修师傅还讲了，按照他们店里售后服务的标准。

购买彩电一年之内，彩电的显像管出了问题，他们免费更换新彩电。

店长带着所有的工作人员，弯腰90度，向顾客表达歉意。

并且，还马上安排了一台未拆封的彩电，替换有问题的旧彩电。

店长还让顾客当场检验。

彩电被开箱，插上电源，经检测，这台彩电没有任何质量问题。

顾客开开心心，带着崭新的彩电离开了。

目睹了这一幕的众人，大惊失色。

这是真的吗？

来新尚彩电店，更换彩电，竟然这么的简单。

一些人跃跃欲试，进入新尚彩电店，挑选彩电。

不说别的，单单是工作人员的服务态度，还有负责任的态度，就比日新彩电店强太多。

在新尚彩电店其他的店铺里，也发生了类似的显像。

顾客说彩电有问题，要求更换彩电。

经维修师傅检查，确实是大问题的，就免费更换新彩电。

凡是发现的问题，都当场解决。

顾客不需要花一分钱。

因为这件事，在顾客中流传起一句顺口溜。

从新尚彩电店买了彩电，使用过程中，发现问题，不要生气，反而应该高兴，因为这代表你将得到一台崭新的彩电。

这一个消息，就像狂风一样，传播开来。

全市的人都知道了这事。

新尚彩电店出售的彩电，虽然是国产彩电，但是，人家做的很到位，而且有周密的售后服务，买彩电，就买这种服务好的。

关注新尚彩电店的人数，飞速上升。

第二天，来新尚彩电店，买彩电的顾客，人数达到了几百人。

其他的新尚彩电店，也发生相似的一幕。

这一日，新尚彩电店总共销售彩电1000台。

这是一个突破性的成绩。

要知道，新尚彩电店开业到现在，有一个多月的时间了。

之前的彩电销售数量，每日都是个位数。

今日一下子冲到三位数，大家都非常的开心。

开夕会的时候。

这些工作人员的态度，一个个都兴匆匆的。

吴富贵给员工们强调了，让她们戒骄戒躁，继续用认真的态度，做好工作。

因为，服务工作至关重要。

只有把服务做好了，口碑上来了，人们才愿意买你的彩电。

如果店铺口碑有问题，顾客提及你的店铺，人人骂你，绝不可能有高销量的。

工作人员纷纷表示，会认真工作的。

前一个月工作，店内没有顾客，工作人员对顾客的期盼，就像新婚不久的小妻子，对离家多日的丈夫的期盼。

新尚彩电店的口碑，迅速传播着。

市面上，还出现了另一种声音，那就是之前开业的富贵彩电店。

销售的彩电全是青竹牌彩电。

并且，人家也有售后服务。

在使用过程中，彩电出了问题，免费维修。

这一下，不光是新尚彩电店，连带着富贵彩电店，两个品牌的店铺，口碑都爆炸了。

毕竟，全靠同行衬托嘛。

有日新彩电店的霸道的行为，才显得这两家店，做事非常的温柔，非常的人性化。

“哈哈，终于终于，咱们的店终于缓过来了，翻身了……”

尹丽娜开怀大笑，她还举起酒杯，敬吴富贵酒。

王建红也端起酒杯。

两个女人的眼睛里，都带着醉意。

此时是晚上。

她们在家里喝酒，并没啥顾忌的。

可以放开了喝。

他们都喝的有点儿多了。

吴富贵也多喝了几杯，今儿大家的心情都非常的开心。

毕竟，彩电店被日新店压了那么长时间，终于翻身了，把日新彩电店压在身下。

这种成就感，是无与伦比的。

他们开心地喝着酒，聊着天。

不知怎么回事，就到了一起。

吴富贵早上醒来的时候，左拥右抱，感觉是那么的舒服。

与此同时，在市区南部的一个四合院里，马书云把十家店的店长，都召集到一起，开会。